Si vous avez des produits ou formations en ligne et que vous proposez l’accès à une communauté sur Discord en bonus, c’est tout essentiel de vérifier l’accès de vos membres. C’est possible de le faire automatiquement, sans que le membre doive quitter Discord. Chez Harmonie Solutions, nous l’avons déjà mis en place chez plusieurs de nos clients.
Pourquoi vérifier le paiement des membres sur Discord ?
Sur Discord, on peut partager les liens d’invitation. On peut empêcher les membres de créer de nouveaux liens d’invitation. Mais ils peuvent toujours copier le lien qu’ils ont reçu pour le partager à leurs amis. Les communautés Discord liées aux formations sont pleines de valeur. On y retrouve les liens des coachings et on monte en compétence grâce à la communauté.
Il n’y a pas de débat : on ne peut pas laisser n’importe qui entrer dans la communauté.
Récupérer simplement les adresses email des membres c’est pas suffisant. N’importe qui peut toujours entrer et profiter de la communauté.
Vérifier manuellement chaque membre c’est une mauvaise idée aussi. C’est possible de le faire pour commencer. Ça marche comme ça : demander que les nouveaux membres envoient leur facture puis leur attribuer manuellement les rôles.
Sauf que ça cause trop de frustrations. Une personne qui fait son achat le soir ou le weekend devra attendre plusieurs heures voir plusieurs jours pour entrer dans la communauté. Sans parler du temps que ça prend, surtout si on est sur un format de webinaires avec beaucoup de ventes d’un coup.
Autre problématique : comment gérer une personne qui ne fait qu’un seul paiement sur 3 par exemple ? Il faut aller vérifier tous les jours sur Stripe ? Chercher la personne dans le Discord puis lui retirer ses accès ? Comment gérer une personne qui annule son paiement ?
C’est impossible avec ces deux méthodes. La vérification automatique des membres est essentielle parce qu’elle aidel’équipe qui gère le Discord à gagner du temps et elle améliore l’expérience client des membres.
Comment ça marche ?
C’est tout simple et ça fonctionne en 3 étapes.
Numéro 1 : Le client effectue un paiement sur systeme.io. Grâce à une automatisation sur la plateforme, vous lui attribuez un tag.
Numéro 2 : Le client arrive sur Discord. Il entre son adresse email.
Numéro 3 : Notre extension requête les informations liées à son adresse email dans systeme.io. Elle vérifie que le mail existe et les tags qui y sont associés
Si le membre a bien le tag, alors l’extension lui donne des rôles qui lui donnent accès à la communauté Discord. Son compte Discord est bien vérifié.
Si le membre n’a pas le tag, il ne sera pas accepté dans la communauté. Son compte Discord n’est pas vérifié.
Puis, chaque jour le statut de paiement de chaque membre sera vérifié en lien avec Stripe directement. S’il y a un quelconque changement sur Stripe ou systeme.io, les rôles du membre seront directement mis à jour. On peut également modifier les paramètres pour laisser quelques jours au membres afin de rectifier leur situation.
Comment obtenir la vérification des membres sur mon Discord ?
Pour le moment, notre solution n’est pas publique. Afin d’en profiter, il faut qu’un membre de notre équipe l’installe sur votre Discord. C’est un bot Discord très efficace. Il vous suffit donc de nous contacter ici pour que nous puissions vous présenter cette extension et l’installer pour vous.
Vous pouvez l’obtenir très rapidement. Dès le lendemain de votre paiement, tout sera opérationnel.
Nous l’avons déjà mis en place pour les formations en ligne de Laurine Bemer, Amandine Bart, Léa Clauss et bien d’autres.
