Politique de confidentialité

Date de publication : 11/08/2025

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Harmonie Solutions accorde une importance primordiale au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles, en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (Loi Informatique et Libertés).

 

La présente Politique de confidentialité décrit les pratiques de Harmonie Solutions, 6 rue d’Alby, Marseille 13010, France, e-mail : contact@harmonie.solutions, téléphone : 07 57 83 75 38, concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre site web (https://harmonie.solutions, ci-après « le Service »).

En accédant ou en utilisant le Service, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas accéder ou utiliser le Service.

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment, sans préavis, et publierons la version révisée sur le Service.

Celle-ci entrera en vigueur 180 jours après sa publication. Votre utilisation continue du Service après cette période vaudra acceptation de la Politique révisée. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page.

Collecte des données

Nous collectons sur ce site les données suivantes :

Prises de contact et demande de devis

Lors de vos prises de contact, vous pouvez remplir un formulaire qui demande votre nom, prénom, adresse électronique et adresse postale ainsi que les informations de votre entreprise

Lorsque vous devenez client

Un dossier client sera créé pour identifier le projet. Lorsque vous payez directement depuis le site, des données bancaires peuvent être enregistrées.

Cookies

Les cookies sont utilisés, dans le cadre de l’utilisation du site. L’utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur ainsi que depuis les préférences (bouton cookie en bas à gauche du site). Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre politique de cookies

Exception pour les cookies des formulaires Fillout

Nous utilisons la solution Fillout pour gérer certains formulaires (inscription, contact, etc.). Lors de l’utilisation de ces formulaires, Fillout dépose des cookies techniques indispensables à leur fonctionnement.

Ces cookies permettent notamment :

  • d’assurer la sécurité et l’intégrité des données transmises,
  • de mémoriser votre session,
  • de prévenir la fraude et l’accès non autorisé.

Ces cookies sont strictement nécessaires et ne peuvent pas être désactivés via notre site. Pour plus d’informations sur leur utilisation, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Fillout : https://www.fillout.com/privacy

Utilisation des données personnelles

Les données collectées permettent :

  • L’accès et l’utilisation des services du site ;

  • L’optimisation et la sécurisation du site ;

  • La gestion des services de paiement ;

  • La vérification et l’authentification des informations fournies ;

  • La communication entre utilisateurs ;

  • L’assistance client ;

  • La personnalisation des services et publicités selon les préférences ;

  • La prévention des fraudes et incidents de sécurité ;

  • La gestion des litiges ;

  • L’envoi d’informations commerciales selon les préférences utilisateur.

Partage des données personnelles avec des tiers

Nous ne transmettons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas limités suivants :

  • Analyses statistiques et suivi

  • Collecte et traitement de données

Ces tiers ne peuvent utiliser les informations que dans le but pour lequel elles leur ont été transférées et ne peuvent les conserver plus longtemps que nécessaire.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants :

  1. Pour nous conformer à la loi, à un règlement, à une décision de justice ou à toute autre procédure légale.

  2. Pour faire respecter nos accords, y compris la présente Politique de confidentialité.

  3. Pour répondre à des réclamations selon lesquelles votre utilisation du Service viole les droits d’un tiers.

En cas de fusion, acquisition ou vente de l’entreprise, vos informations feront partie des actifs transférés au nouveau propriétaire.

Transfert de données personnelles

En raison de l’organisation de l’entreprise responsable du site, faisant partie d’un groupe international, l’utilisateur consent à ce que ses données soient stockées et traitées au sein de l’Union Européenne.

Sécurité et confidentialité

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données. Toutefois, la sécurité totale sur internet ne peut être garantie.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles et pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, formulaires, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

 

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web ainsi que si vous remplissez vos informations dans un formulaire.

Mise en œuvre des droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Ils peuvent mettre à jour ou supprimer les données les concernant en accédant à leur compte et en ajustant les paramètres associés.
  • Ils peuvent demander la suppression de leur compte en envoyant un email à l’adresse suivante : contact@harmonie.solutions. Il est important de noter que les informations partagées avec d’autres utilisateurs, telles que les publications sur les forums, peuvent demeurer visibles publiquement sur le site, même après la suppression du compte.
  • Les utilisateurs peuvent exercer leur droit d’accès pour obtenir des informations sur les données personnelles les concernant en envoyant un email à : contact@harmonie.solutions. Avant de traiter cette demande, le site peut demander une preuve d’identité pour en vérifier l’exactitude.
  • Si les données personnelles détenues par le site sont inexactes, les utilisateurs peuvent demander leur mise à jour en envoyant un email à : contact@harmonie.solutions.
  • Les utilisateurs peuvent également demander la suppression de leurs données personnelles, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, en envoyant un email à l’adresse suivante : contact@harmonie.solutions.

Évolution de la présente clause

Le site se réserve le droit de modifier à tout moment la clause relative à la protection des données personnelles. En cas de modification, la nouvelle version sera publiée sur le site. De plus, le site notifiera les utilisateurs par email au moins 15 jours avant son entrée en vigueur. Si l’utilisateur n’accepte pas les termes de la nouvelle clause, il pourra choisir de supprimer son compte.