Services proposés par une agence Discord
Création et gestion de serveurs Discord
La création et la gestion de serveurs Discord est le service phare d’une agence sur Discord.
Mais avant d’aller plus loin, précisons ce qu’est un serveur Discord !
Ce gros mot, « serveur », représente en réalité un groupe Discord. C’est la fonctionnalité qui différencie Discord de toutes les autres applications de discussion classique. Un « serveur » n’a rien à voir avec un groupe comme on peut en voir sur Messenger, WhatsApp, Telegram. Cela s’apparente plus à un Slack par exemple.
En quoi consiste la création d’un serveur Discord ?
L’agence va s’occuper de tout, de A à Z, pour ses clients. C’est à dire que le client vient avec une idée pour sa communauté, puis c’est en interne que l’on s’occupe d’imaginer la structure du Discord, de tout mettre en place. Elle peut aussi intervenir sur le développement d’extensions sur mesure pour créer des fonctionnements uniques.
Une fois le serveur Discord réalisé, c’est le moment de gérer le Discord. L’animer, le maintenir à jour, répondre aux questions techniques des membres et aussi modérer la communauté. Cette partie est optionnelle, car les clients peuvent choisir de gérer ceci eux-mêmes.
Stratégies de communication et engagement
L’établissement d’une réelle stratégie de communication et d’engagement est aussi l’une des prestations les plus importantes dans la vie communautaire. Car bien que les entreprises et marques ont déjà une connaissance de leur audience et des réseaux sociaux, la communication sur cette nouvelle plateforme qu’est Discord est réellement différente.
Une communauté, c’est une proximité accrue. On cherche donc à y créer une vraie relation de confiance avec les utilisateurs. On cherche donc à répondre à leurs besoins grâce à des codes différents de ceux que l’on retrouve dans la création de contenu classique. On cherche donc à mettre en place des rituels, des évènements remplis de valeurs et de conseils.
C’est essentiel pour créer de l’interaction afin de répondre aux objectifs des membres et de l’entreprise ou de la marque derrière la communauté.
Les autres prestations
D’autres prestations sont communes pour ces structures. Notamment, le développement d’extensions (des bots) sur mesure, sans créer la communauté autour. Mais aussi, l’édition d’audits et de refontes de Discord. En réalité, il existe beaucoup de projets qui sont réalisables sur Discord ! C’est normal, car l’application apporte beaucoup de liberté et de possibilités. De plus, il faut s’assurer d’apporter une expérience nouvelle et agréable pour les utilisateurs.
Pourquoi faire appel à une agence Discord en France
Avantages d’une gestion professionnelle de votre Discord
Discord est souvent mal perçu. L’application peut paraître « brouillon » ou « fouillis ». Faire appel à une agence, c’est s’assurer que vous aurez un rendu professionnel et agréable pour vos membres, dès le tout premier jour. De plus, déléguer ce travail à une équipe compétente, c’est éviter de passer des heures et des semaines à créer quelque chose qui n’utilisera pas l’application à son plein potentiel.
Il est trop facile de faire des erreurs, que ce soit au niveau de la construction du Discord que pour la sécurité des utilisateurs. Il est donc essentiel de s’entourer de personnes dont c’est l’expertise, afin d’être épaulés et sûrs de ne jamais faire d’erreur.
Après tout, si votre marque ou votre entreprise se trouve sur Discord, c’est votre réputation qui est en jeu. Il est important que tout soit perçu comme professionnel et agréable.
Chez Harmonie Solutions c’est exactement ce que nous vous proposons
Nous sommes une équipe à taille humaine, qui se fait un plaisir de mettre son savoir à l’oeuvre pour tous vos projets, aussi grands que petits. Nous opérons en ligne, et nous sommes basés en France, à Marseille.
Ce serait un véritable plaisir de vous rencontrer pour découvrir votre projet et vous orienter vers les meilleurs solutions possibles, celles qui vous correspondent vraiment ! N’hésitez pas à prendre rendez-vous avec nous en cliquant juste ici !
